當(dāng)天一次性入住在10間以上并且入住天數(shù)在兩天以上的團(tuán)體訂房，可申請(qǐng)享受由文星集團(tuán)提供的團(tuán)房預(yù)訂服務(wù)，我們將安排專職客戶經(jīng)理為您服務(wù)。

如何預(yù)訂房間？

1、您須提前至少一天致電文星24小時(shí)全國(guó)預(yù)訂熱線4008 30 4008，同時(shí)提供預(yù)訂信息及所想入住的分店、房型及其他特殊需求，我們將安排專職客戶經(jīng)理與您聯(lián)系，我們將根據(jù)自身所能提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您進(jìn)行預(yù)訂。

2、預(yù)訂確認(rèn)后將須預(yù)付一定比例的定金作為保證金。預(yù)訂內(nèi)容如有任何改動(dòng)，請(qǐng)?jiān)谌胱∷男r(shí)前與客戶經(jīng)理聯(lián)系并協(xié)商進(jìn)行修改，如能進(jìn)行修改的我們將及時(shí)予以修正。

預(yù)訂注意事項(xiàng)

1、入住前三天不可再取消訂單，如訂單全部取消，我們將不再退還保證金；如訂單取消超過(guò)所訂房間50%的，我們將扣除50%的保證金作為賠償；如訂單取消超過(guò)所訂房間30%的，我們將扣除30%的保證金作為賠償，以此類推。訂單取消未超過(guò)所訂房間5%的，我們將不扣除保證金。

2、入住時(shí)須在前臺(tái)繳納所有房費(fèi)，保證金不可作為房費(fèi)進(jìn)行抵用，保證金將在您退房時(shí)退還。

3、根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定，所有入住酒店的客人必須提供有效證件進(jìn)行登記方可入住，辦理入住時(shí)如因客戶自身未能提供有效證件完成入住登記的，我們將不能為您安排入住，但房費(fèi)須由您進(jìn)行支付，我們將從保證金中進(jìn)行扣除。

4、我們可提供團(tuán)房接送車服務(wù)、會(huì)議會(huì)場(chǎng)服務(wù)及團(tuán)房用餐等服務(wù)，費(fèi)用另計(jì)！具體服務(wù)內(nèi)容及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)致電客戶經(jīng)理13926024008或4008304008進(jìn)行咨詢。