當天一次性入住在10間以上并且入住天數在兩天以上的團體訂房，可申請享受由文星集團提供的團房預訂服務，我們將安排專職客戶經理為您服務。

如何預訂房間？

1、您須提前至少一天致電文星24小時全國預訂熱線4008 30 4008，同時提供預訂信息及所想入住的分店、房型及其他特殊需求，我們將安排專職客戶經理與您聯系，我們將根據自身所能提供的服務標準為您進行預訂。

2、預訂確認后將須預付一定比例的定金作為保證金。預訂內容如有任何改動，請在入住四小時前與客戶經理聯系并協商進行修改，如能進行修改的我們將及時予以修正。

預訂注意事項

1、入住前三天不可再取消訂單，如訂單全部取消，我們將不再退還保證金；如訂單取消超過所訂房間50%的，我們將扣除50%的保證金作為賠償；如訂單取消超過所訂房間30%的，我們將扣除30%的保證金作為賠償，以此類推。訂單取消未超過所訂房間5%的，我們將不扣除保證金。

2、入住時須在前臺繳納所有房費，保證金不可作為房費進行抵用，保證金將在您退房時退還。

3、根據國家法律規定，所有入住酒店的客人必須提供有效證件進行登記方可入住，辦理入住時如因客戶自身未能提供有效證件完成入住登記的，我們將不能為您安排入住，但房費須由您進行支付，我們將從保證金中進行扣除。

4、我們可提供團房接送車服務、會議會場服務及團房用餐等服務，費用另計！具體服務內容及資費標準請致電客戶經理13926024008或4008304008進行咨詢。