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賓客留言
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留言人 卓**
聯系電話 134****821
電子郵件 39****939@qq.com
我想升白金卡，我有4000多積分，除了本人去店，能不能再網上幫我升級？
酒店回復
卓勇燕女士：您好！需要您致電客服核實身份，或者到前臺憑本人身份證即可幫您升級，感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
留言人 鄭**
聯系電話 156****560
電子郵件 61****717@qq.com
我想問問怎么查詢我是不是會員？忘了是否注冊過！！
酒店回復
鄭女士：您好！您可以致電客服核實身份再幫您查詢，感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
留言人 劉**
聯系電話 156****764
電子郵件 86****403@qq.com
網上預訂了不能網上付款，那房間能保留到幾點呢？
酒店回復
劉冰先生/女士：您好！會員可以幫您保留到晚上20點，如另有特殊情況可致電客服或前臺延遲，感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
留言人 羅**
聯系電話 189****288
電子郵件 67****171@qq.com
請問哪些店有洗衣機和提供晾衣服的？因要到廣州出差幾天，需要換洗較多衣服。請回復，謝謝。
酒店回復
我們的店都有衣架，如果放假沒有衣架，可以向前臺拿~